下载中心
选择你的设备，一键获取

不同系统的安装方式略有差异，桌面端以安装向导为主，移动端则通过应用商店完成，下面按通用流程逐步说明。

1. 先在页面上方的平台列表中确认你的设备系统版本，注意区分 Windows 与 macOS、iOS 与 Android，避免下载到不匹配的安装包。
2. 点击对应卡片中的"立即下载"按钮，浏览器会开始下载安装包，下载完成后可在浏览器的下载列表或系统"下载"文件夹中找到该文件。
3. Windows 用户双击扩展名为 .exe 的安装文件，若系统弹出用户账户控制提示，请选择"是"以继续安装流程。
4. 在安装向导中依次点击"下一步"，可以按需修改安装路径，建议保持默认路径以免后续更新时出现权限问题。
5. macOS 用户双击 .dmg 镜像文件，在弹出的窗口中把快连应用图标拖拽到"应用程序"文件夹，等待复制完成即可。
6. iOS 用户在 App Store 中搜索快连并点击获取，Android 用户在浏览器下载 .apk 文件后点击安装，若提示"未知来源"需先在设置中临时允许。
7. 安装完成后启动客户端，登录账号并选择节点点击连接，状态栏显示延迟数值即表示安装与连接均已成功。

是否能正常使用，主要取决于设备是否达到最低配置要求。介于最低与推荐配置之间的设备通常可以运行，但体验可能有所折扣。

1. 先查看本页"系统要求"对照表，找到与你设备对应的平台行，确认操作系统版本是否在支持范围内。
2. 核对最低配置中的内存与可用磁盘空间要求，若内存明显不足，客户端可能启动缓慢甚至无法启动。
3. 如果设备刚好达到最低配置，建议在连接前关闭浏览器多余标签页、视频播放器与其他占用网络和内存的程序。
4. 若操作系统版本低于支持范围，请先通过系统更新升级到受支持的版本，再重新下载对应安装包尝试安装。
5. Linux 用户还需确认发行版是否支持 systemd，部分精简版系统缺少必要依赖，可能需要手动补齐后再安装。
6. 路由器用户请先核对设备型号是否在适配列表内，闪存或内存不足的机型不建议刷入固件，以免设备无法正常启动。
7. 如果确认设备已满足最低配置但仍然无法运行，请通过在线客服提交设备型号、系统版本与报错截图，由技术人员协助判断。

安装报错多数与安装包损坏、安全软件拦截或旧版本残留有关，按照下面的顺序逐项排查通常可以解决。

1. 先确认安装包是否完整下载，对比文件大小是否与页面标注的数值一致，若明显偏小说明下载中断，需要重新获取。
2. 删除当前安装包，回到本页面重新点击"立即下载"，建议暂时关闭下载加速类插件，避免文件在传输过程中被修改。
3. 检查电脑上的安全软件、杀毒工具与系统防火墙，查看是否存在对快连安装程序的拦截记录，如有请先加入信任名单。
4. 在 Windows 上右键安装文件，选择"以管理员身份运行"，避免因权限不足导致安装程序无法写入目标目录。
5. 如果之前安装过旧版本，请先通过系统设置完整卸载，并手动删除残留的安装目录，再重新运行新版安装包。
6. macOS 用户若提示"应用已损坏"或"无法验证开发者"，请前往"系统设置—隐私与安全性"，在底部点击"仍要打开"后重试。
7. 以上步骤均无效时，请记录完整的错误提示文字并截图，通过在线客服或工单提交，客服会提供针对性的排查方案。

快连支持自动与手动两种升级方式，正常情况下升级不会影响你的账号、套餐权益与自定义配置。

1. 打开快连客户端，在"设置"或"关于"页面查看当前版本号，与本页更新日志中标注的最新版本进行对比。
2. 如果客户端内有新版本提示，直接点击"立即升级"按钮，程序会自动下载增量包并在完成后提示重启。
3. 也可以打开客户端设置中的"检查更新"功能手动触发检测，适合自动更新被系统策略关闭的情况。
4. 若自动更新失败，可回到本下载中心，重新获取最新版安装包，直接覆盖安装通常可以保留原有账号与配置。
5. 覆盖安装前建议先退出正在运行的客户端，避免安装程序因文件占用而报错，同时可以导出连接日志以备不时之需。
6. 升级完成后重新启动客户端，确认版本号已更新，并测试一次连接是否正常，若异常可回退到上一版本使用。
7. 企业用户若采用统一部署方式，建议先在少量设备上验证新版本稳定性，确认无误后再通过管理后台批量推送。

客户端安装完成后，套餐权益与账号绑定，只要使用购买时所用的账号登录即可自动同步，无需输入额外的激活码。

1. 启动客户端后进入登录页面，输入注册时使用的邮箱或手机号，以及对应的账号密码。
2. 如果你还没有账号，可以在登录页点击"注册"，按提示填写邮箱或手机号并完成验证，即可创建新账号。
3. 登录成功后进入"个人中心"或"我的套餐"页面，查看当前套餐类型、到期时间与可用设备数量是否与购买时一致。
4. 如果显示为免费版或未生效，请先退出账号后重新登录一次，让客户端重新从服务器拉取最新的权益信息。
5. 确认登录的账号与下单购买的账号完全一致，若曾用多个邮箱注册，容易在登录时混淆，请核对订单记录中的账号信息。
6. 如果套餐即将到期，可以在个人中心直接点击"续费"，按提示完成支付后权益会自动顺延，无需重新下载客户端。
7. 权益仍未生效时，请准备订单号与账号信息联系在线客服，客服会在核实后协助处理，通常可在短时间内完成同步。

卸载客户端不会影响你的账号与套餐有效期，之后重新安装并登录同一账号即可继续使用，以下是完整清理步骤。

1. 先完全退出快连客户端，在托盘或菜单栏图标上右键选择"退出"，确认后台进程已结束，避免卸载时文件被占用。
2. Windows 用户打开"设置—应用—已安装的应用"，找到快连并点击卸载，按提示完成卸载向导。
3. macOS 用户打开"访达—应用程序"，将快连应用拖入废纸篓，随后清空废纸篓完成主体卸载。
4. 卸载完成后，手动检查安装目录是否仍有残留文件夹，例如程序目录与用户配置目录，如有可一并删除。
5. 如需彻底清理，还可以删除用户目录下的配置与日志文件夹，但注意此举会同时清除本地保存的节点偏好设置。
6. 移动端用户直接在系统桌面长按应用图标选择卸载即可，卸载后本地缓存的登录状态会被清除。
7. 卸载完成后建议重启一次设备，再重新下载安装最新版本，可以避免旧版本残留配置对新版本造成的干扰。